개인정보 보호 정책

최종 업데이트: 2025년 11월

1. 정보 관리 책임자

contraco
1209 10th Ln.
Ava, MO 65608
미국

이메일: dpo@contraco.com
전화: +1 (312) 940-0326

2. 정보 수집

당사는 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집하고 처리합니다:

  • 연락처 정보 (이름, 이메일 주소, 전화번호)
  • 조직 및 직업 세부 정보
  • 상담 및 문의 양식에 제공된 정보
  • 서비스와 관련된 커뮤니케이션 기록
  • 쿠키 및 분석 도구를 통한 웹사이트 사용 데이터

3. 정보 처리 목적

귀하의 개인정보는 다음 목적으로만 처리됩니다:

  • 상담 문의 및 서비스 요청에 대한 응답
  • 디지털 혁신 및 컨설팅 서비스 제공
  • 비즈니스 커뮤니케이션 및 관계 관리
  • 서비스 및 웹사이트 경험 개선
  • 법적 및 규제 의무 준수

4. 법적 근거

당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

  • 동의: 귀하가 데이터 처리에 명시적으로 동의할 때 (GDPR 제6조(1)(a))
  • 계약: 계약 의무 이행을 위해 (GDPR 제6조(1)(b))
  • 정당한 이익: 비즈니스 운영 및 서비스 개선을 위해 (GDPR 제6조(1)(f))
  • 법적 의무: 적용 가능한 법률 준수를 위해 (GDPR 제6조(1)(c))

5. 정보 보유

당사는 위에 명시된 목적에 필요한 기간 동안 또는 법률에서 요구하는 기간 동안만 개인정보를 보유합니다:

  • 비즈니스 문의 데이터: 일반적으로 3년 동안 보유
  • 계약 관련 데이터: 비즈니스 관계 기간 및 법정 보존 기간
  • 마케팅 커뮤니케이션: 동의가 철회될 때까지
  • 법적 준수 데이터: 해당 규정에서 요구하는 대로

6. 정보 보안

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 포괄적인 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다:

  • SSL/TLS 프로토콜을 사용한 암호화된 데이터 전송
  • 접근 제어를 통한 안전한 데이터 저장
  • 정기적인 보안 평가 및 업데이트
  • 데이터 보호 모범 사례에 대한 직원 교육
  • 데이터 침해에 대한 사고 대응 절차

7. 귀하의 권리

해당 데이터 보호법에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

  • 접근: 개인정보 사본 요청
  • 정정: 부정확하거나 불완전한 데이터 수정
  • 삭제: 데이터 삭제 요청 ("잊혀질 권리")
  • 제한: 데이터 처리 제한
  • 이동: 구조화된 형식으로 데이터 수신
  • 반대: 특정 유형의 처리에 반대
  • 동의 철회: 이전에 제공한 동의를 언제든지 철회

이러한 권리를 행사하려면 섹션 1에 제공된 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

8. 제3자 서비스

당사는 웹사이트 운영 및 서비스 제공을 위해 신중하게 선택된 제3자 서비스를 사용합니다:

분석 서비스

  • Google Analytics: 웹사이트 트래픽 분석 (Google LLC, 미국)

커뮤니케이션 서비스

  • FormSubmit: 안전한 문의 양식 처리

이러한 서비스는 유럽 경제 지역 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 당사는 적절한 보호 조치가 마련되어 있는지 확인합니다.

9. 국제 데이터 전송

당사는 미국에서 운영하므로 귀하의 데이터가 미국으로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 국제 데이터 전송에 대한 적절한 보호 조치를 보장합니다:

  • 유럽 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항
  • 데이터 보호를 위한 적절한 보안 조치
  • 적용 가능한 국제 데이터 전송 규정 준수

10. 쿠키 정책

당사 웹사이트는 기능 향상 및 사용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다:

사용하는 쿠키 유형

  • 필수 쿠키: 웹사이트 운영에 필요 (비활성화 불가)
  • 분석 쿠키: 웹사이트 사용 패턴 이해에 도움
  • 기능성 쿠키: 기본 설정 및 설정 기억

브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

11. 개인정보 관련 문의

이 개인정보 보호 정책 또는 당사의 데이터 처리 관행에 관한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있으신 경우:

데이터 보호 담당자
이메일: dpo@contraco.com
전화: +1 (312) 940-0326

당사는 모든 개인정보 관련 문의에 30일 이내에 응답하도록 노력합니다.

12. 정책 업데이트

당사는 관행 또는 법적 요구 사항의 변경을 반영하기 위해 이 개인정보 보호 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트는 수정된 "최종 업데이트" 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 웹사이트 또는 직접 통신을 통해 추가 공지를 제공할 수 있습니다.

13. 감독 기관

귀하의 데이터 보호 권리가 침해되었다고 생각되는 경우 현지 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. EU 거주자의 경우 회원국의 감독 기관입니다. 당사는 귀하가 먼저 당사에 문의하여 문제를 해결하도록 권장합니다.

14. 유럽 거주자를 위한 GDPR 권리

귀하가 유럽 경제 지역(EEA), 영국 또는 스위스에 거주하는 경우 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 강화된 권리를 가집니다:

  • 접근 권리: 당사가 귀하의 데이터를 처리하는지 확인하고 사본 받기
  • 정정 권리: 부정확한 데이터를 수정하거나 불완전한 개인정보 완성
  • 삭제 권리: 특정 상황에서 삭제 요청
  • 처리 제한 권리: 데이터 사용 방법 제한
  • 데이터 이동 권리: 기계 판독 가능한 형식으로 데이터 수신
  • 반대 권리: 정당한 이익 또는 직접 마케팅에 기반한 처리에 반대
  • 자동화된 의사 결정 관련 권리: 전적으로 자동화된 결정의 대상이 되지 않음

당사는 1개월 이내에 귀하의 요청에 응답하며, 복잡한 요청의 경우 2개월 연장 가능합니다. 요청이 명백히 근거가 없거나 과도하지 않는 한 수수료가 부과되지 않습니다.

GDPR 관련 문의는 dpo@contraco.com으로 데이터 보호 담당자에게 연락하십시오

15. 캘리포니아 개인정보 보호 권리

캘리포니아 거주자는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 추가 권리를 가집니다:

  • 수집되는 개인정보를 알 권리
  • 개인정보 삭제 권리
  • 개인정보 판매 거부 권리 (당사는 개인정보를 판매하지 않습니다)
  • 개인정보 보호 권리 행사에 대한 비차별 권리

이러한 권리를 행사하려면 캘리포니아 거주자는 섹션 11의 정보를 사용하여 당사에 문의할 수 있습니다.